在融創(chuàng),我們珍視每一次托付,無(wú)論訂單大小。因?yàn)槲覀兩钪?,每一份訂單的背后,都是一份沉甸甸的信任,一段?dú)特的故事。
上周,技術(shù)部的陳工接到一個(gè)特殊的電話。一位老客戶急需一個(gè)非標(biāo)的小配件用于臨時(shí)檢修,數(shù)量?jī)H一件,且規(guī)格特殊。這類需求通常耗時(shí)長(zhǎng)、成本高,王工卻毫不猶豫地接下了。他立即協(xié)調(diào)庫(kù)房溝通,加班加點(diǎn),確保這個(gè)“不起眼"的小零件在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出??蛻羰盏胶?,連聲道謝:“融創(chuàng)幫了大忙,解決了我的燃眉之急!"
這,就是融創(chuàng)的溫度。我們相信,急客戶之所急,不分訂單大??;解客戶之所憂,方顯服務(wù)本色。
銷售部的小秦有一個(gè)習(xí)慣:記錄與每位客戶溝通的點(diǎn)滴。從初次接觸的產(chǎn)品咨詢,到日常的技術(shù)交流,再到節(jié)假日的暖心問(wèn)候。她說(shuō):“這些記錄,讓我記得張工偏好哪類技術(shù)資料,了解李總項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。下次溝通時(shí),我們就能更同步,更懂他們的需求。"
這些細(xì)碎的日常,編織成我們與客戶間緊密的紐帶。每一次用心的記錄,都是為了下一次更默契的協(xié)作。
生產(chǎn)線上,一個(gè)新來(lái)的同事對(duì)處理一個(gè)定制小砝碼的訂單有些不解。老師傅拍了拍他的肩膀:“別小看環(huán)氧乙烷滅菌器,它可能用于校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的核心儀器,關(guān)系到一批重要實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我們的工作,就是為這份準(zhǔn)確性保駕護(hù)航。"
正是這些看似微小的訂單,不斷錘煉著我們的技藝,打磨著我們的責(zé)任心,推動(dòng)著我們向“更精、更專、更強(qiáng)"邁進(jìn)。
。我們不僅提供產(chǎn)品,更珍惜與您攜手同行的每一段旅程。無(wú)論訂單大小,您的需求,我們始終放在心上。